Support bei Cutware Jan Riehme
Was ist zu tun, wenn ...
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Was ist zu tun, wenn Sie ein Update der Software erhalten haben?
-
Sie haben per email eine Datei erhalten oder sich aus dem Download-Bereich
herunter geladen. Diese Datei ist Programm, ein sich selbst entpackendes
Archiv, in dem die eigentlichen Dateien in komprimierter Form enthalten sind.
Wenn Sie das Programm ausführen, werden diese komprimierten Dateien
ausgepackt und an die entsprechende Stelle auf Ihrer Festplatte kopiert.
Danach wird die bei Ihnen vorhandene Version gesichert und die neuen Dateien
installiert. Es werden keine Veränderungen an der Registry von
Windows vorgenommen.
Beim nächsten Start der Optimierung werden dann automatisch die neue
Version benutzt.
Eine detailierte Erläuterung der Vorgehensweise beim Update und Hilfe
bei Problemen finden Sie hier.
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Was bedeuten die Ausgaben zu Beginn jeder Optimierung?
-
Beim Start jeder Optimierung prüft die Software selbst, ob sie
verändert wurde. d.h. es wird geprüft, ob sie noch die gleiche
Größen und Uhrzeit hat wie beim letzten Start. Außerdem
wird noch eine Prüfsumme berechnet, die Hinweise auf interne
Veränderungen gibt.
Derartige Veränderungen treten im normalen Betrieb der Software nicht
auf.
Wenn doch einmal Veränderungen gefunden werden, so ist das ein deutliches
Zeichen für das Vorhandensein von Viren oder die Tätigkeit von
Personen mit unlauteren Absichten. Sie erhalten deshalb eine nicht zu
übersehende Warnung, in der dringend empfohlen wird, eine aktuellen
(!!!) Virenscanner zu starten. Schieben Sie die Suche und Jagd auf evtl.
Viren nicht auf die lange Bank, der Schaden wird nur größer dadurch!
Wenn nur das Dateidatum der Software verändert wurde, so wird Ihnen
nach der Warnung angeboten, die neue Zeit zu speichern.
Nach einem durchgeführten Update kann genau das passieren. (Wenn beim
automatischen Auspacken und Installieren des Updates nicht die originale
Zeit der betreffenden Datei wiederhergestellt wurde) Beantworten Sie die
Frage, ob die neue Filezeit als originale Zeit übernommen werden soll,
einfach mit yes und das Problem ist behoben.
Nichtsdestotrotz ist es immer eine gute Idee, einen Virenscanner mit aktuellen
Signaturen regelmäßig zu benutzen!
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Was ist zu tun, wenn Sie die Meldung Nutzungsdauer abgelaufen
bei der Optimierung erhalten haben?
-
Sie können die Optimierungssoftware nicht länger benutzen. Auch
ein Zurückstellen der Uhr Ihres Computers löst das Problem nicht.
Sie brauchen ein Update. Nehmen Sie dazu bitte
Kontakt mit uns auf.
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